Comunicação centralizada
Reúna canais de atendimento em uma caixa organizada, com acesso por equipe, responsável e regras operacionais por canal.
Centro de operações
Sua empresa sempre conectada.
O Hub JPrev reúne atendimento, equipe, clientes, agenda e automações em um ambiente organizado para sua empresa atender melhor, reduzir tarefas manuais e ganhar visão da operação.
Atendimento centralizado
Automação com IA
Operação multiempresa
Hub JPrev
Operação conectada
● Online
Comunicação multicanal
WhatsApp, webchat, e-mail e novos canais no mesmo fluxo.
Clientes e atendimento
Histórico, responsável, dados e contexto em um único lugar.
Agenda integrada
Agendamentos e compromissos conectados à rotina da empresa.
Automações e IA
Fluxos inteligentes para reduzir trabalho repetitivo e acelerar respostas.
Kanban e acompanhamento
Organização das etapas de trabalho e visão do que precisa avançar.
Soluções JPrev
Mais do que um chat: uma estrutura para organizar o relacionamento com seus clientes.
A proposta da Jprev é conectar os pontos do atendimento. A conversa deixa de ficar isolada e passa a alimentar clientes, agenda, tarefas, equipes e automações.
Atendimento humano, IA ou híbrido
Use automação no primeiro contato, deixe a IA resolver etapas repetitivas e transfira para um atendente quando a situação exigir acompanhamento humano.
Visão do cliente
Concentre dados, histórico e contexto do cliente para evitar informações espalhadas entre conversas, planilhas e sistemas diferentes.
Agenda conectada
Permita que o cliente escolha um horário disponível e leve o compromisso para a rotina operacional sem depender de troca manual de mensagens.
Fluxos e Kanban
Organize processos por etapas, responsáveis e prioridades para sua equipe enxergar rapidamente o que está parado e o que precisa avançar.
Integrações e automações
Conecte o atendimento a sistemas internos, APIs e fluxos automatizados para reduzir digitação repetida, retrabalho e perda de informação.
Autoatendimento com propósito
Como a automação ajuda uma empresa no dia a dia.
O objetivo não é apenas responder mais rápido. É transformar o primeiro contato em informação útil para a equipe e fazer a operação andar com menos intervenção manual.
01
Recebe e identifica
O cliente inicia pelo site ou por outro canal e o atendimento coleta os dados necessários para entender o motivo do contato.
02
Resolve o que é simples
Perguntas frequentes, orientações iniciais e solicitações padronizadas podem ser tratadas automaticamente, inclusive fora do horário comercial.
03
Encaminha com contexto
Quando um humano precisa assumir, ele recebe a conversa com os dados já coletados, evitando fazer o cliente repetir tudo novamente.
04
Gera continuidade
O atendimento pode criar um agendamento, atualizar o cliente, iniciar um fluxo ou alimentar uma etapa operacional conforme a necessidade da empresa.
Agendamento online
Deixe o cliente escolher um horário disponível sem troca de mensagens.
A agenda pública da Jprev permite selecionar uma data e um horário disponíveis diretamente pelo navegador. Isso reduz idas e vindas no atendimento e já leva o compromisso para o fluxo de trabalho.
Contato
Fale com a Jprev Soluções
Escolha o canal que fizer mais sentido. Para conversar pelo WhatsApp, clique diretamente no telefone.
Telefone / WhatsApp
(21) 3900-3083
E-mail
contato@jprev.com.br
Endereço
Av. das Américas, 2480 – sala 121 – Bloco 04 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro / RJ
✉ Solicitação enviada por e-mail
Solicite uma proposta
Preencha os dados abaixo. Sua solicitação será enviada para a equipe comercial da Jprev.